LAB Cargo Group

Покоління Z (покоління, яке народилося між серединою та кінцем 1990-х і початком 2010-х) є найбільшим поколінням усіх часів. Таким чином, коли покоління Z залишає вищу освіту та починає працювати, воно має владу та чисельність, щоб справді формувати робочі місця. У сфері логістики, зокрема, 25-33% робочої сили досягли пенсійного віку або наближається до нього, а це означає, що в найближчі роки знадобиться найняти значну частину працівників галузі, щоб підтримувати рівень заміни.

Ця зміна стає ще важливішою, коли ми бачимо появу корпоративних керівників (найвищі керівні посади компанії), які зосереджуються на управлінні ланцюгом поставок як невід’ємній частині успіху своїх компаній. Виражена увага до ланцюгів постачання може призвести до потреби в більшій кількості талантів у сфері логістики, ніж будь-коли раніше. Отже, як логістичні компанії можуть заохотити наступне покоління почати кар’єру в логістиці? І чого ці компанії повинні очікувати від своїх наймолодших працівників натомість?

Покоління Z песимістично дивиться на свої кар’єрні можливості

Хоча зарплата залишається найважливішим фактором при виборі роботи, покоління Z цінує зарплату менше, ніж кожне покоління раніше. Натомість покоління розділилося, коли справа доходить до визначення пріоритетів між роботою, яка може бути цікавішою, і роботою, яка буде платити більше. Тим не менш, Gen Zer жадає стабільності, навіть якщо вони не вірять, що це для них досяжно.

Згідно з дослідженням McKinsey 2022 року, більше працюючих представників покоління Z, ніж будь-яке інше покоління, працюють на кількох роботах (25% порівняно з 16% усіх інших працівників) і трохи більше половини (порівняно з 36% усіх працівників) виконують самостійну роботу. Проте більшість опитаних відповіли, що воліли б працювати постійним працівником компанії (56%). Більше того, 45% представників покоління Zer стурбовані стабільністю своєї зайнятості та частіше повідомляють, що одержувана ними оплата не забезпечує належної якості життя.

Звичайно, покоління Z молоде і, отже, відносно новачок на ринку праці, що може бути одним із пояснень їхньої уявної нестабільності. Однак у Сполучених Штатах національна статистика щодо перших власників житла (віком до 56 років у 2021 році з 36 років у 1981 році) надає емпіричні докази на підтримку песимізму покоління Z щодо їх потенціалу заробітку та заощаджень.

Набір наступного покоління лідерів логістики

Враховуючи занепокоєність покоління Z щодо своїх кар’єрних можливостей, галузь логістики може стати ідеальною протиотрутою для їхніх турбот. За словами Glassdoor, покоління Z віддає перевагу роботі у великих, більш відомих компаніях, ймовірно, оскільки вони більше не схильні до ризику, ніж попередні покоління. Крім того, вони хочуть працювати на більш соціально свідомі організації, які не тільки визнають, але й вирішують такі макропроблеми, як зміна клімату та системна нерівність.

Таким чином, щоб залучити наступне покоління до кар’єри в логістичній галузі, лідери логістики повинні віддавати перевагу наступному:

• Зосередження на соціально стійкій культурі робочого місця
• Кар’єрний розвиток і внутрішнє підвищення кваліфікації
• Оцифровані бізнес-процеси
• Створюючи фокус і зовнішню комунікацію навколо цих трьох пунктів, покоління Z, швидше за все, побачить себе процвітаючим у кар’єрі логістики, і все це на користь майбутнього галузі.

1. Зосередження на соціально стійкій культурі робочого місця

Опитування Glassdoor показало, що 75% працівників віком від 18 до 34 років (тобто як Gen Z, так і Millennials) очікують, що їхні роботодавці будуть уважні щодо соціальних питань. Насправді, вони мають вищі вимоги, ніж будь-яке інше покоління, щодо того, щоб зайняти позицію та зробити фінансовий внесок у життя своїх громад, а також волонтерську роботу. У той час як 81% молодих працівників очікують, що їхній роботодавець підтримуватиме групи в їхніх відповідних громадах (порівняно з 75% усіх працівників), 72% молодих людей очікують, що їхні роботодавці нададуть робочий час і ресурси для захисту позитивних соціальних змін (порівняно з 51% інших вікових груп).

Крім того, покоління Z переосмислює переваги на робочому місці, оскільки їх більше цікавить особистий добробут, ніж фінансова вигода. Відповідно до свого прагнення до більшого балансу між роботою та особистим життям (50% покоління Z вимагають цього від своїх роботодавців порівняно з 36% населення в цілому), покоління Z шукає переваги, які виходять за межі традиційних; такі як необмежені дні відпустки, програми роботи з будь-якого місця та безкоштовні обіди в офісі. Крім того, рости з новинами про рецесії, війни та глобальну пандемію; 55% представників американського покоління Zer повідомили, що їм було поставлено діагноз та/або лікування психічної хвороби. У свою чергу, вони також є найвірогіднішим поколінням, яке повідомить про те, що не може дозволити собі послуги з психічного здоров’я.

2. Кар’єрний розвиток і внутрішнє підвищення кваліфікації

Однією з найбільших скарг працівників початкового рівня є те, що більшість ролей, які рекламуються як початкові, такими просто не є. Аналіз 3,8 мільйона оголошень про вакансії на LinkedIn з грудня 2017 року по серпень 2021 року показав, що роботодавці просили принаймні три роки відповідного досвіду роботи для 35% своїх оголошень. Цей висновок викликає запитання: як нові працівники отримують ці три роки досвіду, коли це мінімальна перешкода для вступу на роботу?

Лідери відділу логістики мають можливість змінити цей наратив і натомість запрошують нових випускників у галузь, допомагаючи їм рости з нуля. Як згадувалося раніше, представники покоління Z жадають стабільності у своїй кар’єрі, і компанія, яка може їм це забезпечити, швидше за все, матиме лояльного та старанного працівника протягом багатьох років. Дослідження Amazon у 2022 році показало, що майже три чверті представників мілленіалів і покоління Z планують залишити роботу цього року (2023) через відсутність можливостей для підвищення кваліфікації на робочому місці, а 70% почуваються неготовими до майбутнього роботи. .

Для роботодавця цю проблему справді легко вирішити, і вона має безліч переваг для компанії та її працівників. Якщо вони ще цього не зробили, логістичні компанії можуть розглянути можливість впровадження академічної програми, щоб не лише навчити таланти початкового рівня, але й підвищити кваліфікацію поточних співробітників, дозволяючи їм продовжувати кар’єрний шлях у компанії.

3. Цифрові процеси та цілі

Нарешті, галузь логістики має зосередитися на цифровізації, щоб заробити на нових талантах, які приходять на робочу силу. Як правило, високо в списку найкращих вакансій Glassdoor займають посади спеціалістів із обробки даних, оскільки покоління Z, покоління повністю цифрових вихідців, хоче використовувати свій досвід для розробки рішень і прийняття стратегічних рішень. Крім того, є чудові можливості для зростання галузі в області даних і оцифровування, з більшою потребою в експертах з машинного навчання, штучного інтелекту та робототехніки для управління ланцюгами поставок і логістичних рішень.

З новими технічними рішеннями, такими як безпілотні транспортні засоби для доставки «останньої милі», автоматизоване складування та Інтернет для упаковки; Покоління Z очікує, що бізнес-процеси їхніх роботодавців мають мати таку ж цифрову грамотність, як і їхня робота. Простіше кажучи, логістичні компанії повинні демонструвати високий рівень цифровізації не лише в продуктах, які вони пропонують своїм клієнтам, а й у досвіді, з яким стикаються їхні працівники; від найму та адаптації до навчальних програм і систем внутрішнього зв’язку. Дійсно, нове дослідження показує, що більше половини (54%) працівників покоління Zer хочуть кращої цифровізації процесів управління персоналом і рішень на робочому місці.

Залучення покоління Z до боротьби за таланти

Оскільки десятки кваліфікованих лідерів логістики залишають галузь, щоб вийти на пенсію, компанії повинні приділяти більше уваги не тільки підвищенню кваліфікації своїх поточних співробітників, але й залученню нових талантів на робоче місце. Щоб залучити цих вихідців із цифрових технологій і зробити їх щасливими в галузі логістики, зосередження на соціальній стабільності, кар’єрному розвитку та просуванні, а також цифровізація можуть виділити деякі компанії з-поміж інших, допомагаючи їм досягти своїх цілей щодо найму персоналу. Зрештою, логістичні компанії, які можуть перемогти покоління Z у боротьбі за нових талантів, можуть мати перевагу в майбутньому галузі.