LAB Cargo Group

07.02.2023

Znaczenie dopasowania C-suite łańcucha dostaw

Zainteresowanie logistyką łańcucha dostaw gwałtownie wzrosło od czasu pandemii COVID-19. Jak przyznał The New York Times, do 2020 roku nie było tam żadnych dziennikarzy regularnie relacjonujących logistykę. To szybko się zmieniło w obliczu bezprecedensowych opóźnień i zakłóceń. I nie tylko media uświadomiły sobie znaczenie logistyki. Kierownictwo biznesowe również wykazuje większe niż kiedykolwiek zainteresowanie.

W przypadku kadry kierowniczej wyższego szczebla zmiana punktu ciężkości w kierunku łańcucha dostaw sięga wczesnych etapów pandemii. W Stanach Zjednoczonych Bank of America zauważył, że wzmianki o „łańcuchu dostaw” w rozmowach telefonicznych przez dyrektorów generalnych firm z listy Fortune 500 wzrosły o 412% w latach 2020-2021. Według McKinsey, ich badanie z 2022 r. zidentyfikowali zakłócenia w łańcuchu dostaw jako jedno z największych zagrożeń dla wzrostu zarówno ich firm, jak i gospodarek ich krajów. Stawiali ją przed pandemią, niedoborami siły roboczej, niestabilnością geopolityczną, wojnami i konfliktami.

Kryzys łańcucha dostaw w 2020 r. zwrócił na niego uwagę kierownictwa, ale ciągła nieprzewidywalność i zakłócenia muszą go zatrzymać. Podczas gdy wiele problemów zostało złagodzonych od 2020 r., inne nie ustąpiły i pojawiły się nowe wyzwania w łańcuchu dostaw. Jaką rolę będzie odgrywać logistyka w nadchodzących miesiącach i latach i dlaczego połączenie łańcucha dostaw i kadry zarządzającej nadal będzie miało znaczenie?

Dlaczego zaangażowanie C-Suite ma znaczenie

Według PWC łańcuch dostaw i logistyka stanowią około 10% całkowitych kosztów firmy, ale mają też ogromny potencjał generowania wartości. Muszą jednak być zwinni i odporni, aby osiągnąć cele biznesowe. Niedawne badania Globalnego Instytutu Łańcucha Dostaw Uniwersytetu Tennessee wykazały również, że zainteresowanie kadry kierowniczej kompleksowym łańcuchem dostaw wzrosło podczas pandemii. Okazało się, że „ten wpływ i współpraca wykraczająca poza tradycyjne granice przywództwa w łańcuchu dostaw” były kluczem do osiągnięcia sprawnych i odpornych łańcuchów dostaw. Jak zauważa McKinsey, fakt, że kierownictwo wyższego szczebla uznaje teraz odporny łańcuch dostaw za krytyczny dla biznesu, oznacza, że jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zostanie on włączony do strategicznego myślenia firmy. Otwiera to drogę do łagodzenia lub minimalizowania skutków zakłóceń, które według obliczeń McKinsey mogą skutkować utratą do 45% rocznych zarobków w każdej dekadzie.

Kiedy łańcuch dostaw i C-suite są połączone, zwiększa to potencjał wartości dodanej firmy. Accenture wyjaśnia, że dzieje się tak dlatego, że kadra kierownicza jest wyposażona, aby pomóc w pokonywaniu podstawowych wyzwań związanych z łańcuchem dostaw. Obejmuje to oferowanie przywództwa potrzebnego do zapewnienia priorytetowego traktowania kwestii logistyki łańcucha dostaw i odporności, odblokowanie zasobów potrzebnych do przygotowania i reagowania na zakłócenia oraz zapewnienie lepszego dostosowania łańcucha dostaw do strategii biznesowej. C-suite może również zaoferować wsparcie w zakresie cyfryzacji łańcucha dostaw oraz szkolenia i podnoszenia kwalifikacji pracowników łańcucha dostaw. W obecnej konfiguracji 43% dyrektorów ds. łańcucha dostaw ankietowanych przez Accenture obwinia brak jasnej strategii biznesowej za niezdolność ich funkcji do tworzenia wartości dla organizacji. Oprócz tego 48% stwierdziło, że przeszkadza im niewystarczająco wykwalifikowana siła robocza, a 44% wymieniło niekompatybilne starsze systemy. C-suite może zidentyfikować i rozwiązać te problemy.

Prawdziwa wartość liderów w łańcuchu dostaw i logistyce

Pomimo nowego zainteresowania kierownictwa najwyższego szczebla łańcuchem dostaw, wielu nadal nie obejmuje kierownictwa łańcucha dostaw firmy. Badanie przeprowadzone przez Indago w 2022 r. wykazało, że 59% firm miało dyrektora ds. łańcucha dostaw lub porównywalnego dyrektora ds. łańcucha dostaw w swoim zarządzie. To pozostawiło 41% kierowników łańcucha dostaw, którzy nie byli reprezentowani na szczycie, podczas gdy 48% stwierdziło, że funkcja łańcucha dostaw była tylko „czasami” lub „rzadko” częścią strategicznego planowania i podejmowania decyzji na poziomie C.

Kierownictwo łańcucha dostaw może wnieść znaczący wkład do kadry zarządzającej. Dzięki szerokiemu zakresowi ich specjalistycznej wiedzy i wiedzy biznesowej mogą mieć wszystko, czego potrzeba, aby rozwijać łańcuch dostaw zgodnie z priorytetami biznesowymi. Mogą na przykład:

Zarządzaj transformacją łańcucha dostaw, aby był bardziej odporny i zwinny
Dostarczaj szybsze, inteligentniejsze i elastyczne opcje dostarczania do klientów końcowych
Doradztwo i nadzór nad cyfryzacją łańcucha dostaw
Skonfiguruj strategię pozyskiwania i rozwoju talentów
Oferuj dogłębne zrozumienie i dostęp do danych i analiz
Badanie EY wykazało, że 60% kadry kierowniczej najwyższego szczebla twierdzi, że strategiczne znaczenie ich łańcucha dostaw wzrosło od czasu pandemii. Biorąc to pod uwagę, kierownictwo łańcucha dostaw ma do odegrania kluczową rolę w przyszłości. Mogą wnieść cenny wkład w projektowanie biznesu, wnosząc swoją zdolność do napędzania wyników i rozwoju biznesu.

Łańcuch dostaw i pakiet C w przyszłości

Łańcuch dostaw ewoluował do czegoś znacznie więcej niż tylko dostarczania towarów z punktu A do punktu B. Bez solidnego kompleksowego łańcucha dostaw firma jest narażona na ryzyko zmiażdżenia przez zakłócenia i niewykorzystanie pełnego potencjału wzrostu. Zmieniające się wymagania klientów, wykładniczy wzrost handlu elektronicznego i rosnąca złożoność logistyki to jedne z czynników, które sprawiły, że łańcuch dostaw stał się kluczowym czynnikiem dla kadry zarządzającej. Przewidywalność, odporność i zwinność nie są już tylko pożądane, stały się niezbędne. Aby je osiągnąć, łańcuch dostaw musi być stałym priorytetem dla kierownictwa wyższego szczebla. Tylko wtedy wszystkie ruchome części firmy zostaną w pełni połączone, a zdolność do przetrwania i rozwoju — niezależnie od okoliczności — zostanie w pełni osiągnięta.